Este documento describe los términos generales y las condiciones de uso (los "Términos y Condiciones" o “Términos”) aplicables al acceso y uso de los servicios ofrecidos por Becino SPA, y todas sus filiales (“Becino”). Tu acceso y uso de los servicios está condicionado a la aceptación y cumplimiento de estos Términos. Por ende, al acceder o utilizar el servicio, aceptas estar sujeto a estos Términos. 

Becino está constantemente tratando de mejorar sus servicios y, como consecuencia, se reserva el derecho de modificar y cambiar los Términos y Condiciones. Becino siempre te notificará previamente de dichos cambios mediante un anuncio en su sitioweb, la plataforma, aplicación y/o sus canales de comunicación por redes sociales. Al continuar accediendo o utilizando nuestro servicio después de que dichas revisiones entren en vigencia, aceptas estar sujeto a los términos modificados. Si no estás de acuerdo con los nuevos términos, por favor deja de utilizar el servicio.

Becino SPA, representada por Eduardo Javier Giacoman Bozzo, Rut 16210299-0 (“Becino”, la “Empresa”, “nosotros” y “nuestro”) ambos domiciliados para estos efectos en Cerro el Plomo 5931. OF.510, Piso 5, provee una plataforma digital que conecta a personas que ponen en arriendo un espacio (el/los “Usuario(s) Oferente (s)”) con terceros que necesiten guardar sus pertenencias en dicho espacio (el “Usuario Demandante”). Becino actúa proveyendo un servicio informativo y ofreciendo un medio tecnológico a través del cual las partes pueden tranzar. Los Usuarios no son empleados, socios, representantes, agentes, socios comerciales, contratistas independientes o franquiciados de Becino. Becino no es parte ni administrador de los contratos acordados entre el Usuario Oferente y el Usuario Demandante y no ejerce control sobre sus transacciones. Tampoco es un agente inmobiliario, de corretaje de propiedades, de depósito, de arrendamiento, ni de seguros. El Usuario Oferente es el exclusivo responsable de sus anuncios y servicios. 

El Usuario Oferente publicita gratis en la plataforma Becino un determinado espacio que puede consistir en:

1) Bodegajes o espacio(s) dentro de un inmueble destinado específicamente al almacenamiento de bienes.  En este caso, el Usuario Oferente puede ofrecer complejos de bodegas, una bodega dentro de un edificio o casa, una habitación, un armario o closet, un cobertizo, un garaje, un sótano u otros lugares similares. Asimismo, en lugar de ofrecer el sitio completo, el Usuario Oferente puede ofrecer sólo un espacio dentro de los lugares antedichos.

2) Estacionamientos o lugares o recintos destinados a estacionar vehículos.

3) Oficinas o lugares donde se realiza un trabajo profesional de gestión u administración.

Becino ofrece flexibilidad sobre el tiempo por el cual es posible ofrecer el espacio, que puede variar entre algunas horas a máximo un año, plazo tras el cual deberá renovarse el contrato entre Usuario Oferente y Usuario Demandante. 

Además, el Usuario Oferente decide libremente qué precio cobrar por el espacio publicitado. Sobre dicho monto, Becino no cobrará comisión por arriendos realizados, si no que por los servicios complementarios ofrecidos en el sitio (como la administración de pagos o el traslado de bienes, entre otros). La provisión del servicio informativo, el ofrecimiento de un medio tecnológico para que las partes puedan transar y los servicios complementarios se entenderán como los “Servicios”. La tarifa por los servicios complementarios será debidamente comunicada en la sección “Tarifas” del sitio web disponible en este link. 

Al publicar un espacio en Becino, el Usuario Oferente debe proporcionar una descripción del lugar junto con las condiciones de almacenaje/estacionamiento/habitación que fija para su utilización, así como cualquier otro detalle relevante que permita acceso al espacio (por ejemplo, si se requiere una llave o clave de acceso). La información contenida en la descripción debe ser veraz, precisa y actualizada. 

Está expresamente prohibido utilizar Becino para un fin comercial o de otro tipo que no esté expresamente contemplado estos Términos y Condiciones o que de alguna forma engañen a terceros en cuanto a la utilización de la plataforma.

Becino provee georreferenciación con el efecto de ilustrar dónde se ofrece el bodegaje, estacionamiento u oficina pero dicha información es meramente referencial, siendo responsabilidad del Usuario Oferente dar la localización exacta al momento de publicar el anuncio.

El Usuario Oferente puede entregar dos tipos de acceso al espacio: acceso libre, es decir, acceso permanente al espacio para el Usuario Demandante; o, acceso parcial o coordinado, esto es, que requiere de coordinación con el Usuario Oferente u otra persona designada por éste para acceder a él y velar por su correcto uso.

La publicación del Usuario Oferente es una invitación a un Usuario Demandante de entrar en un contrato legal vinculante. En principio, el Usuario Demandante no debe comunicar qué bienes quiere almacenar salvo que el Usuario Oferente lo exija dentro de sus condiciones o bien, si el Usuario Oferente niega el espacio a algún tipo particular de bienes. En cualquier caso, los bienes siempre deben ser lícitos de acuerdo a lo señalado en la cláusula segunda.      

Si el Usuario Demandante acepta los términos propuestos y decide aceptar la oferta, el Usuario Oferente recibirá mediante correo electrónico la solicitud de arriendo, tras la cual tendrá un plazo de 48 horas para dar respuesta. De no responderse la solicitud, se considerará rechazada. Si se acepta la solicitud se entiende perfeccionado el contrato y se le cobra el monto correspondiente al Usuario Demandante en caso de que haya optado por el servicio de cobros a través de Becino como parte de sus servicios complementarios. De lo contrario, las partes son libres de coordinar el cobro fuera de la plataforma.

Al aceptar la solicitud, al Usuario Demandante le llega un correo autogenerado por Becino, dando aviso de que el arriendo se ha completado, y un botón de acceso a su cuenta, donde se puede entablar una conexión con el arrendatario directamente y coordinar el acceso al espacio.

Se encuentra expresamente prohibido el almacenaje de productos cuya comercialización sea ilegal, peligrosa o que pudieren causar manifiesto inconveniente al Usuario Oferente. Además de dicha cláusula de prohibición general, queda expresamente prohibido almacenar:

- Productos tóxicos o contaminados
- Productos corrosivos
- Basura
- Armas de fuego, municiones o explosivos
- Material radioactivo, combustible, productos altamente inflamables o peligrosos
- Plantas vivas, o animales, comida, bienes perecibles (a no ser que estén congelados y dentro de un freezer con la temperatura suficiente para evitar su descongelado en el tiempo que se encuentren almacenados)
- Pesticidas o químicos industriales
- Nada húmedo, con moho, podrido o con parásitos o insectos
- Productos que emitan vapores u olores fuertes
- Automóviles chocados que se encuentren en estado de alto deterioro

Si el Usuario Oferente tiene sospechas razonables de que el Usuario Demandante está almacenando productos prohibidos o está incumpliendo estos Términos y Condiciones, tiene derecho a rescindir inmediatamente el contrato y pedirle al Usuario Demandante que retire los artículos de las instalaciones. El Usuario Oferente proporcionará un aviso razonable y la oportunidad al Usuario Demandante de subsanar tal incumplimiento o eliminar dichos elementos. 

Los Usuarios de Becino (Usuario Demandantes y Oferentes) son aquellas personas naturales o jurídicas que se han registrado para crear una cuenta creando una contraseña asociada a un correo electrónico. Para inscribirse deben tener al menos 18 años. En el caso de las personas jurídicas, deben estar legalmente constituidas y Becino asume que quien crea la cuenta tiene suficiente poder de representación para ejercer todos los actos que sean necesarios en el uso de la plataforma. Sólo está permitida una cuenta por Usuario.

Además del correo electrónico, el registro de la cuenta requiere la comunicación a Becino de determinados datos personales por parte de los Usuarios, como su nombre, RUT, dirección, fecha de nacimiento, sexo, número de teléfono y cuenta bancaria. Los Usuarios deben dar aviso de cualquier cambio relevante en aquellos datos a la brevedad posible (por ejemplo, un cambio de domicilio o venta de inmueble).

A efectos de transparencia y prevención de comisión de delitos Becino solicita a sus Usuarios que le envíen una copia de su cédula nacional de identidad al registrar la cuenta.  Asimismo, Becino se reserva el derecho de solicitar otro tipo de información relevante que permita verificar la identidad y los antecedentes penales. Dichos requerimientos no suponen garantía alguna por parte de Becino acerca de la identidad o datos personales del Usuario ni de que sea confiable o seguro.

Al registrarse en la plataforma, entregar la información antedicha y utilizar los Servicios, los Usuarios reconocen y aceptan el procesamiento de sus datos personales con el propósito de ofrecer los Servicios de conformidad con la ley aplicable. Los Usuarios declaran y garantizan que la información en su cuenta es veraz, exacta y completa. 

Los Usuarios son responsables de toda la actividad que ocurra en su cuenta y se comprometen a mantener en todo momento de forma segura y secreta la contraseña de su cuenta. Es responsabilidad de los Usuarios notificar a Becino de inmediato al tomar conocimiento de cualquier violación de seguridad o uso no autorizado de su cuenta. 

Los Usuarios aceptan y entienden que Becino se reserva el derecho de dar de baja, cerrar o eliminar cualquier cuenta de usuario por haber infringido los presentes Términos y Condiciones así como de dar de baja aquellos contenidos publicados en la plataforma respecto de los cuales existieren sospechas fundadas o antecedentes claros que permitan sostener que el Usuario Oferente o Usuario Demandante se encuentran envueltos en actividades ilícitas, contrarias a la moral o las buenas costumbres.

El Usuario Oferente es el responsable de:

1) Proporcionar información completa, exacta y actualizada acerca del espacio ofertado así como de las horas y fechas de disponibilidad en que los Usuarios Demandantes puede entregar y retirar sus bienes. En particular, es de suma importancia revelar cualquier restricción, reglas o condiciones particulares y requisitos que puedan ser relevantes para determinar si el lugar es apto para satisfacer las necesidades del Usuario Demandante.

2) Pagar la(s) Tarifa(s) correspondientes por los servicios complementarios solicitados a Becino. Dicha Tarifa será parte del monto total a pagar por el Usuario Demandante al momento de publicar la oferta. 

3) Ser el titular del espacio ofertado al momento de publicar un anuncio o en su defecto, obligarse a obtener las autorizaciones legales correspondiente que le permitan celebrar un contrato de arrendamiento respecto al espacio ofrecido. Asimismo, se obliga a no violar ningún acuerdo que se haya entablado con terceros y estar en pleno cumplimiento de las reglas y regulaciones del lugar donde se encuentra el espacio.

4) Contar con los debidos permisos o autorizaciones que permitan al Usuario Demandante un expedito y simple acceso al recinto.

5) Restituir los bienes en el mismo estado y condición en que estaban al momento de ser guardados. 

6) Actuar con debida diligencia en la implementación de medidas de seguridad en el espacio ofertado. También debe evitar ponerlos en riesgo los productos durante su almacenaje, evitando, por ejemplo, temperaturas extremas, humedad o cercanía a otros bienes tóxicos o inflamables.

7) Dar aviso al Usuario Demandante sin demora de cualquier pérdida, daño o hurto que haya sucedido a los bienes entregados de manera no imputable a su responsabilidad dentro del espacio arrendado. 

8) Si el Usuario Oferente contrata el servicio complementario de pago a través del sitio, el Usuario Demandante no debe preguntar, insinuar o insistir de pagarle directamente el precio fuera de la plataforma Becino.

9) No modificar, traducir, realizar ingeniería inversa, descompilar, crear trabajos derivados o de alguna forma intentar acceder, modificar o mejorar el código fuente la plataforma Becino.

10) Asignar sus derechos de depositario a Becino en caso de que el Usuario Demandante no haga oportunamente el pago por medio de la plataforma según lo dispuesto en la cláusula novena y se requieran los servicios complementarios de Becino para hacerse cargo de los bienes. Asimismo, deberá asistir a Becino en todos los posibles requerimientos que éste le haga para que el Usuario demandante cumpla (tal como negar el acceso al espacio al arrendatario, tomar imágenes, dejar que acceder a terceras personas o proveer información que pudiere ser relevante).  Si el Usuario Oferente no cumple con los requerimientos razonables de Becino, éste se encuentra facultado para dar por cancelado el acuerdo entre ambas partes, deslistar sus publicaciones y retener cualquier pago pendiente.

11) Ser titular de los derechos de propiedad intelectual sobre el material visual subido a la plataforma o en su defecto contar con la debida autorización de él o lo(s) titular(es) correspondientes. Además, el Usuario Oferente acuerda no proporcionar material que sea difamatorio, calumnioso, odioso, violento, obsceno, pornográfico, ilícito o de otro modo ofensivo.

El Usuario Demandante es responsable de:

1) Pagar el precio anunciado por el Usuario Ofertante, ya sea a través de la Plataforma Becino o por el medio que las partes libremente hubieren acordado.

2) No ofertar espacios que no vayan a ser utilizados por él/ella mismo/a, salvo que esté expresamente autorizado/a por el Usuario Oferente.

3) No introducir productos no autorizados en el lugar dispuesto por el Usuario Ofertante.

4) No utilizar la información publicada en Becino para obtener beneficios por el lugar arrendado fuera de la plataforma.

5) Acatar las reglas de acceso a los espacios y guardar de manera segura cualquier llave, o forma de acceso al espacio.

6) Ser responsable de cualquier daño al espacio provocado por los bienes guardados en los casos en que se le hubiere otorgado acceso libre al espacio.

7) Cumplir con las condiciones o reglas impuestas por el Usuario Oferente. En los contratos de más de un día, el Usuario Oferente puede negar acceso a su espacio si considera que el Usuario Demandante no ha incumplido las condiciones y reglas fijadas para el arriendo del espacio. En dicha circunstancia, deberá dar aviso a Becino a través de la plataforma y se dará por terminado el contrato entre las partes, conservando el Usuario Oferente el derecho a retener el pago de la semana o mes correspondiente.

8) No adoptar comportamientos discriminadores, abusivos, violentos o dañinos.

9) Retirar los bienes o el auto el día y la hora acordada o a más tardar 2 horas después, dejando el espacio en condiciones limpias y seguras. 

10) No dejar automóviles en estados inseguros o que pudieren provocar daños a terceros o en los alrededores.

Cuando el Usuario Demandante busca sitios cerca de una determinada locación, tanto el bodegaje, estacionamiento u oficina, su precio, IVA correspondiente y Tarifas se harán visibles y se considerarán una oferta. En caso de retracto, las Tarifas serán reembolsables únicamente si se cancela con menos de 24 horas de antelación según lo señalado en la cláusula decimoquinta. 

El pago puede efectuarse directamente entre las partes o a través de la plataforma Becino con cualquier tipo de tarjeta (crédito, débito o cuenta vista). Si se utiliza Becino para administrar los pagos, una vez acepta la solicitud de arriendo del espacio, se recolectará el primer pago a través de la plataforma Flow de manera inmediata. Si los arriendos se extienden por más de un mes, la cobranza se realizará mensualmente cada 30 a 35 días desde la fecha del primer pago.  

Un contrato vigente no puede modificarse dentro de la Plataforma (ni plazos ni extensión de espacios). En caso de querer cambiar las condiciones del contrato, el Usuario Oferente tendrá que crear una nueva publicación con las nuevas condiciones, y celebrar un nuevo contrato con las nuevas condiciones pactadas.

Los pagos los procesa "Flow" (www.flow.com) quienes operan a través de Transbank. Al aceptar estos Términos  y Condiciones, los Usuarios aceptan entregar directamente a Flow sus datos bancarios a dicha entidad con el objetivo de procesar el pago y Becino asume que acepta los Términos y Condiciones de dicho servicio, a los cuales pueden acceder en el siguiente link. Becino no almacena, ni esta en conocimiento de los datos financieros de ninguna tarjeta que opera a través de Flow. Becino funciona como una plataforma sobre la cual Flow trabaja y en ningún momento tiene acceso a los números de tarjeta de crédito, numero secreto, clave, PIN, o cualquier otro sistema de seguridad necesario para efectuar pagos.

Además del precio, al ofertar su espacio, de manera facultativa el Usuario Ofertante puede solicitar el pago de una suma adicional como concepto de garantía para cubrir la pérdida, daño, o hurto del dispositivo para hacer ingreso al espacio (control, llaves, tarjeta de contacto u otro dispositivo de similar uso). Asimismo, dicha garantía puede ser utilizada para cubrir el valor de cualquier daño que sufra el Usuario Ofertante a su propiedad o bienes como parte del arriendo, sin perjuicio de las acciones indemnizatorias que fueren procedentes. Esta garantía se cargará adicionalmente en la tarjeta del Usuario Demandante hasta el término del contrato entre las partes y será devuelta de cumplirse íntegramente las obligaciones antedichas.

En caso de que el Usuario Demandante no pague su arriendo total o parcialmente, correrán las siguientes sanciones si se hubieren contratado los servicios complementarios de administración en el pago:

- Pasados 3 días corridos desde la fecha estipulada en el contrato entre las partes, Becino cobrarará una multa 1 de UF salvo que el Usuario Demandante hubiere expuesto y probado circunstancias justificadas para su retraso en el pago. Dentro de dicho periodo de incumplimiento, el Usuario Oferente tiene derecho a negar al arrendatario el acceso a sus bienes hasta que la multa y el arriendo sean pagados.

- Si el Usuario Oferente realiza el pago dentro de 7 días desde la fecha estipulada entre las partes, queda a discreción de Becino si cobrar o no esta multa.

- Entre 7 y 14 días de atraso: Becino cobrará una multa de 2 UF, y el Usuario Oferente tendrá derecho de retener los bienes guardados en el lugar ofertado. 

- Entre 14 y 28 días de atraso:  Además de una multa de 3 UF, el Usuario Oferente puede dar término al contrato y remover todos los bienes almacenados en el espacio. Los bienes se considerarán abandonados por el Usuario Demandante y serán tratados acordemente (el Usuario Oferente puede disponer de ellos). En este caso, Becino ofrece como servicio complementario su extracción y venta para beneficio del Usuario Oferente.

Si el Usuario Demandante no retira los bienes transcurridas dos horas desde la hora originalmente acordada, el Usuario Oferente tendrá derecho a señalar otro día y fecha en que el Usuario Demandante lo(s) podrá retirar. Además, en caso de que se hubieren contratado los servicios adicionales de administración en el pago de Becino, tendrá el derecho a exigir (i) el pago del precio, la Tarifa y los impuestos correspondientes por el nuevo periodo de arriendo; (ii) por cada período de veinticuatro horas de atraso (o cualquier porción del mismo), el pago de una multa correspondiente a dos veces el promedio del monto correspondiente al precio diario inicial; (iii) gastos incurridos para el transporte de los bienes, debidamente justificados, en que haya tenido que incurrir el Usuario Oferente por necesitar el espacio.

Si en la nueva fecha y hora acordada el Usuario Demandante nuevamente no retira los bienes, si no paga los montos antedichos o bien si no paga el precio y tarifa acordados en más de 28 días según lo dispuesto en la cláusula octava, los bienes se considerarán abandonados. En dicho caso el Usuario Oferente tendrá derecho a retener los bienes o bien hacer la entrega de ellos a Becino (quien lo ofrece como servicio complementario) para su venta.

En dichos casos, el Usuario Demandante acepta que sólo podrá retirar sus bienes siempre y cuando haya pagado la tarifa por exceso de tiempo, y todos los gastos mencionados en los apartados anteriores.  

En el caso de arriendo de estacionamientos, tras 28 días de abandonado el auto será movido a un lugar público habilitado, a costo del Usuario Demandante, dándole notificación por mensaje interno o correo electrónico, además de dar aviso a la comisaría más cercana. 

Dentro de los Servicios, Becino también ofrece la posibilidad de contratar un seguro para

1) Eventuales daños a los bienes guardados o autos estacionados por el Usuario Demandante.

2) Protección de la bodega, oficina o espacio puesto en arriendo.

3) Los costos razonables y necesarios incurridos por un Usuario Oferente para la remoción de artículos almacenados hasta un límite cubierto bajo ciertas condiciones previstas en la Póliza de seguro.

Becino no será responsable por daños y perjuicios que no fueren causados por el incumplimiento de estos Términos y Condiciones o de otro modo por sus actos si ha actuado con la diligencia debida. 

En ningún caso Becino será responsable de indemnización por daños y perjuicios, lucro cesante o daño emergente, por pérdida de datos, interrupción del servicio o falla del sistema, ni por ninguna indemnización por daños y perjuicios de carácter moral debidos a lesiones físicas o sufrimiento emocional que se generare dentro del contexto de los Servicios.

Becino busca brindar un servicio de excelencia, utilizando herramientas tecnológicas que provean altos estándares de calidad en presentación, velocidad de respuesta y seguridad. Para ello, cuenta con herramientas que permiten, dentro de su alcance, la detección de errores u omisiones en la información publicada. No obstante, en su calidad de intermediario informativo, Becino no tiene total control ni garantiza la existencia, calidad, seguridad, idoneidad o legalidad de los anuncios o servicios ofrecidos por los Usuarios Ofertantes ni la veracidad o exactitud de las descripciones anunciadas. Asimismo, tampoco tiene control ni garantiza la adecuada conducta o confiabilidad de los Usuarios Demandantes, ni la veracidad de los datos que hubieren proporcionado al inscribirse en la plataforma. Se espera que tanto los Usuarios Oferentes como los Usuarios Demandantes deben ejercer la máxima diligencia al decidir entrar en el respectivo contrato, siendo Becino totalmente ajeno a dicha decisión.

Si bien Becino tiene responsabilidad limitada según lo señalado en la cláusula anterior, para efectos de brindar un servicio de calidad a sus Usuarios ofrece la posibilidad de hacer reclamaciones al correo info@becino.com. Cuando un Usuario reciba más de tres reclamos en un año o haya cancelado varias veces reservas confirmadas sin causa justificada, será dado de baja de la plataforma.

El sitio web y toda la propiedad intelectual que pertenezca o esté asociada con Becino, incluida cualquier marca o nombre comercial, logotipos y software, y todo el contenido del sitio web es y sigue siendo en todo momento propiedad de Becino y está protegido por las leyes chilenas de propiedad intelectual e industrial y disposiciones de tratados internacionales y los Usuarios aceptan que no infringirán ninguno de dichos derechos. Respecto del material subido a la plataforma para anunciar un espacio que estuviere protegido por propiedad intelectual, el Usuario Ofertante otorga a Becino una licencia mundial, no exclusiva, internacional, transferible, sublicenciable, irrrevocable y exenta de pagos para subir, almacenar, comunicar públicamente o de otro modo ponerlo a disposición en la plataforma y para utilizarlo en publicidad o con  cualquier otro fin comercial ya sea en relación con el anuncio de su espacio en Becino o de otra forma y/o en otras plataformas. 

El Usuario Oferente acuerda no proporcionar material que sea difamatorio, calumnioso, odioso, violento, obsceno, pornográfico, ilícito o de otro modo ofensivo. Asimismo, el Usuario se obliga a sólo subir contenido de su autoría o respecto del cual cuente con las debidas autorizaciones legales  Becino podrá dar de baja aquellas publicaciones cuyo contenido infringe lo señalado anteriormente. 

Si se considera que algún contenido disponible en la plataforma infringe los derechos de autor de los cuales usted es titular, por favor notifíquenoslo enviando un correo electrónico a info@becino.com.

Becino no garantiza que dicho material sea representativo del lugar ofertado o que las imágenes estén libres de retoques que distorsionen la realidad.

Se presume que el Usuario Oferente es el autor del material o bien, que cuenta con las debidas licencias y a/o autorizaciones del dueño. 

Por otra parte, sujeto al cumplimiento de estos Términos y Condiciones, Becino le otorga al Usuario Oferente y Usuario Demandante una licencia limitada, no exclusiva, no sublicenciable, revocable, no transferible para: (i) el acceso y uso de la App en su dispositivo móvil personal y en la página web solo en relación con su uso de los Servicios; y (ii) el acceso y uso de cualquier contenido, información y material relacionado que pueda ponerse a disposición a través del Servicio, en cada caso solo para su uso personal, no comercial. El Usuario no tiene permitida la extracción, reproducción, reutilización de dicho material con fines comerciales sin expreso consentimiento previo por escrito de Becino; (iii) el uso de su marca comercial con el fin de publicitar el espacio ofertado a través de la plataforma.

El Usuario reconoce que técnicamente no es posible lograr disponibilidad de la App o sitio web al 100%. Sin embargo, Becino se esforzará por mantener disponible la plataforma la forma más constante posible. Los Usuarios reconocen que Becino no controla la transferencia de datos a través de sistemas de comunicaciones y que los servicios podrán estar sujetos a limitaciones, demoras y otros problemas inherentes a su uso. Por ende, los Servicios podrán ser objeto de disfunciones o retrasos inherentes al uso de Internet y de las comunicaciones electrónicas.

Los Usuarios son responsables de adquirir y actualizar el hardware compatible o los dispositivos necesarios para acceder y utilizar los Servicios, la app y cualquier actualización de esta. Becino no garantiza que los Servicios, o cualquier parte de estos, funcionen en cualquier hardware o dispositivo particular. 

Salvo que las partes acuerden algo diferente por su cuenta, el arriendo del espacio se puede cancelar en cualquier momento a través de la página, bajo las siguientes reglas:

1) Si se cancela dentro de 24 horas de haberse aceptado la oferta por el Usuario Oferente habiéndose o no entregado los bienes:

- El Usuario Demandante recibirá la devolución íntegra de su dinero. 

- El Usuario Oferente no recibirá ningún tipo de pago, y en caso de haber recibido pago, deberá devolverlo íntegramente.

- Si la reserva comenzaba con menos de 24 horas desde la aceptación de la oferta, el Usuario Demandante tendrá derecho a reembolso parcial y proporcional. Si el Usuario Demandante decide cancelar porque el lugar no poseía las características señaladas en el anuncio o porque no le permitieron el acceso al lugar, deberá comunicárselo a Becino.

2) Si se cancela transcurridas 24 horas de haberse aceptado la oferta por el Usuario Oferente: 

- En los contratos que duran entre 24 horas y un mes, las partes deberán dar notificación a Becino y el Usuario Oferente tendrá derecho al reembolso parcial o proporcional de lo pagado.

- En los contratos de dos o más meses, si es el Usuario Demandante quien se retracta, debe dar aviso previo por escrito a Becino a través de la plataforma y al Usuario Oferente con 30 días de anticipación y pagar el periodo completo por el cual se obligó independiente de si retiró o no sus bienes durante dicho periodo. En los contratos de dos o más meses, si es el Usuario Oferente quien se retracta, debe que dar aviso a Becino a través de la plataforma y al Usuario Demandante y con 30 días de anticipación y renunciar al pago de esos 30 días (o del plazo por el cuál se haya acordado recibir los bienes) y aceptar almacenar los bienes durante ese período mientras el Usuario Demandante busca donde reubicarlos. Lo anterior, salvo que el Usuario Demandante haya vulnerado lo señalado en la cláusula segunda de estos Términos y Condiciones y el Usuario Oferente haya tomado conocimiento posterior acerca de dicho incumplimiento.

- En situaciones de cancelación por caso fortuito o fuerza mayor, tanto el Usuario Oferente como Usuario demandante pueden enviar documentos que acrediten que la cancelación se debió a ello (e.j. incendio o terremoto). En dicho caso, al Usuario Demandante se le hará un reembolso parcial por el tiempo restante de reserva y el Usuario Oferente se le hará pago por los días en que efectivamente se realizó el almacenamiento.

El Usuario Oferente acuerda mantener indemne y responder frente a Becino por cualquier reclamación, demanda, pérdida, responsabilidad y gasto (incluidos los honorarios de abogados) que se deriven de su incumplimiento o violación de cualquiera de estos Términos y condiciones; y en especial cualquier reclamación por el mal uso, uso indebido, uso no autorizado o daño generado a los bienes que se hubiese producido producto de su omisión o actuar negligente. Por su parte, el Usuario Demandante acuerda mantener indemne y responder frente a Becino bajo las mismas condiciones antedichas y en especial por el incumplimiento de la cláusula quinta de estos Términos y Condiciones. 

Asimismo, Becino no intermediará en conflictos existentes entre sus Usuarios y se reserva el derecho de darlos de baja de la plataforma o cancelar cualquier contrato existente, en su caso, hasta que cualquier disputa o desavenencia quede totalmente resuelta.

Siempre que sea posible, cada disposición de los presentes Términos y Condiciones deberá interpretarse de tal manera que sean eficaces y válidas bajo la ley chilena, pero si alguna se considerare inválida o inejecutable, el resto permanecerá en pleno vigor y efecto.

Cualquier dificultad que pudiera producirse con motivo de la aplicación, interpretación, cumplimiento, incumplimiento, validez o resolución de los presentes Términos y Condiciones, se someterá a la jurisdicción de los tribunales chilenos.